سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بيانات مستخدمي تطبيق BOOKANG LIBYA.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني إن وجد.
• بيانات الحجوزات مثل العقار، الفترة، التاريخ، قيمة الحجز، حالة العربون.
• بيانات الموقع عند اختيار موقع العقار أو فتح الخريطة، ولا يتم تتبع موقع المستخدم بشكل مستمر.
• التقييمات والتعليقات والبلاغات والشكاوى التي يرسلها المستخدم.

2. استخدام البيانات

• إنشاء وإدارة الحسابات.
• تنفيذ طلبات الحجز والتواصل بين الأطراف بعد موافقة الإدارة.
• تحسين جودة الخدمة، معالجة البلاغات، منع الاحتيال، وحفظ السجلات المالية اللازمة.

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بيانات المستخدمين. قد يتم مشاركة بيانات الحجز الضرورية مع صاحب العقار بعد موافقة الإدارة أو حسب حاجة تنفيذ الحجز.

4. الاحتفاظ بالبيانات

قد نحتفظ ببعض بيانات الحجوزات والسجلات المالية والبلاغات لمدة لازمة للتشغيل أو المتطلبات القانونية أو حل النزاعات.

5. حذف الحساب

يمكن للمستخدم طلب حذف الحساب من داخل التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب في الموقع. قد يتم الاحتفاظ بما يلزم من السجلات المالية والحجوزات عند الضرورة.

6. التواصل

للاستفسار حول الخصوصية أو البيانات: 0914486969